Der kan være mange årsager til dårlig lugt i boligen f.eks. røg, mug, døde dyr, urin, ekskrementer eller lugt af gammel kælder og loftsrum. Årsagen til dårlig lugt er ofte skjult og kan være svær at identificere. Det kan f.eks. mug i væggen eller et dødt dyr, der ligger gemt bag et panel.

Første skridt er altid at identificere og fjerne kilden til den dårlige lugt, hvis det er muligt. Hvis lugtgenerne fortsætter, og udluftning ikke er tilstrækkeligt, kan rummet saneres med produkter, der effektivt nedbryder restlugt. PROTOXs produkter mod lugtgener er ikke tilsat parfume eller andre lugtstoffer.